Ewelina Biernacka, trenerka biznesowego angielskiego i była project manager w IT, radzi, jak opanować angielski w branży IT, zaczynając od tego, że najważniejsze i najtrudniejsze jest mówienie. Omawia, jak pisać po angielsku portfolio, CV i wiadomości w pracy, jak radzić sobie z blokadą przed mówieniem, pustką w głowie i czasami gramatycznymi oraz jak przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej, w tym jak poprosić o powtórzenie lub doprecyzowanie pytania. Podpowiada też, jak trenować small talk i rozmowy z klientem w międzynarodowym zespole, jakie narzędzia pomagają w nauce i jakie książki warto przeczytać.
Ewelina Biernacka
Strona · YouTube · Spotify · Facebook · LinkedIn
Ewelina Biernacka prowadzi indywidualne konwersacje z angielskiego dla osób pracujących w IT, skupiając się na trenowaniu mówienia przed rozmowami kwalifikacyjnymi i w pracy z anglojęzycznymi klientami. Z zawodu jest project managerem, pracowała też jako product owner w IT, a swoją wiedzą dzieli się w podcaście „Pragmatyczna Trenerka Angielskiego”.
Ewelina rekomenduje:
- seria „English for Information Technology”
- „Clean Code”
Skrót rozmowy: Opanuj angielski w IT
Dziś moim gościem jest Ewelina Biernacka. Dziś porozmawiamy na temat nauki angielskiego w branży IT. Tak by czuć się swobodnie na rozmowie rekrutacyjnej czy w pracy w międzynarodowym zespole. Ewelino, dziękuję, że przyjęłaś moje zaproszenie na rozmowę.
A ja bardzo dziękuję za zaproszenie. Cieszę się, że odnalazłeś mnie w tych odmętach internetu.
O dziwo było bardzo łatwo, więc chyba jesteś dobrze rozpoznawalna.
Czy możesz się przedstawić i opowiedzieć o tym, czym się zajmujesz oraz jak wygląda Twój kontakt z branżą IT?
Ja przede wszystkim prowadzę indywidualne konwersacje z języka angielskiego, skupiając się w całości na trenowaniu umiejętności mówienia dla osób pracujących w IT. Moi klienci to najczęściej osoby pracujące z anglojęzycznymi klientami lub przełożonymi, a także ci, którzy przygotowują się do rozmów kwalifikacyjnych lub zmiany pracy. Z zawodu jestem project managerem, pracowałam również jako product owner w IT. Dzięki temu świetnie rozumiem pracę programistów, grafików i testerów, co pozwala mi uczyć ich tego, co faktycznie przydaje się na danym stanowisku. Oprócz tego prowadzę podcast „Pragmatyczna Trenerka Angielskiego”.
W IT korzystamy ze wszystkich umiejętności: mówienia, słuchania, czytania i pisania po angielsku. Czy po opanowaniu którejś z nich pójdzie nam łatwiej z resztą?
Zdecydowanie najważniejsze, a zarazem najtrudniejsze, jest mówienie, bo to ono wymaga reagowania w czasie rzeczywistym. Czytanie i pisanie w IT to dość często umiejętności bierne, które trenujemy naturalnie w codziennym kontakcie z dokumentacją i kodem. Jeśli skupisz się na przełamaniu bariery właśnie w mówieniu, cała reszta naturalnie podąży za tym procesem.
Jak sobie radzić, gdy słaby angielski spowalnia naukę?
Kluczem w takich sytuacjach jest skupienie się na kontekście, a nie tłumaczeniu każdego słowa na język polski. Korzystanie ze słowników kontekstowych i wtyczek potrafi mocno przyspieszyć pracę. Jeśli uczysz się z wideo, zawsze włączaj oryginalne angielskie napisy – w ten sposób osłuchujesz się z wymową, od razu łącząc ją ze wzrokowym przyswajaniem nowej terminologii.
Jak zwiększyć swoje szanse na poprawne i interesujące opisanie projektów do portfolio w języku angielskim?
Pisz możliwie zwięźle i precyzyjnie. Krótkie zdania oparte na czasownikach akcji sprawdzają się w IT najlepiej. Narzędzia takie jak DeepL do weryfikacji tłumaczeń lub Grammarly do sprawdzania gramatyki świetnie się tutaj odnajdą. Dobrą praktyką jest także danie takich tekstów do przejrzenia innej osobie przed ich publikacją.
Jak napisać CV czy list motywacyjny po angielsku? Czy są jakieś sprawdzone gotowce, na których można się wzorować?
Absolutnie nie polecam bezpośredniego tłumaczenia polskiego CV, ponieważ angielskie dokumenty rekrutacyjne mają zupełnie inną specyfikę. W sieci, np. na LinkedInie, znajdziesz sporo udanych szablonów, z których warto czerpać inspirację. Pamiętaj, aby zamiast lania wody prezentować rzetelne, mierzalne wyniki swojej pracy.
Skąd się bierze blokada przed mówieniem i jak sobie z nią radzić?
Tak, to bardzo częste zjawisko. Blokada bierze się zazwyczaj z naszych szkolnych doświadczeń, gdzie kładziono nacisk na perfekcyjną, bezbłędną gramatykę, a każdy błąd podlegał surowej ocenie. Najlepszą radą na przełamanie tej blokady jest praktyka poprzez mówienie na głos do siebie lub nagrywanie własnych wypowiedzi na dyktafon.
Jak zapobiec drugiej zmorze - pustce w głowie? Angielskie słowo uciekło, a nas zatkało. Co robić?
To jest normalne i przytrafia się każdemu. Najlepszym sposobem na pustkę w głowie jest parafrazowanie. Gdy zabraknie Ci jakiegoś konkretnego słowa, zrób krok w tył i spróbuj opisać je za pomocą prostszych wyrażeń, które znasz. Dobrze jest mieć też w zapasie takie sformułowania ratunkowe, jak „What I mean is…”, co daje umysłowi ułamek sekundy na przeorganizowanie myśli.
Jakich trików możemy użyć, by zmniejszyć ryzyko, że podczas rozmowy pomieszamy czasy gramatyczne?
Największym błędem jest próba używania ich wszystkich. Żeby poprawnie funkcjonować w środowisku biznesowym IT, wystarczy swobodne opanowanie 3 do 4 podstawowych czasów: Present Simple, Past Simple, Future Simple oraz Present Perfect. Zachowanie prostych struktur zdań ochroni Cię przed poplątaniem własnych myśli.
Pytania miękkie o takie tematy jak nasze zainteresowania czy cechy charakteru często się powtarzają. Jak przygotować się do tego etapu?
Sugeruję zapisanie kluczowych słówek i wyrażeń zamiast uczyć się całych akapitów na pamięć. Dzięki temu, w sytuacji stresowej, zbudujesz na ich podstawie naturalną odpowiedź, co wypadnie dużo swobodniej i autentyczniej w uszach rekrutera.
Czy istnieją gotowe zastawy słówek, które można wykorzystać podczas rozmowy rekrutacyjnej? Jesteś w stanie coś polecić?
Warto przygotować sobie tak zwane "action verbs", czyli czasowniki akcji opisujące dokonania: „implemented”, „developed”, „optimized”. Przydadzą się także stałe frazy wprowadzające do wypowiedzi, np. „I was responsible for…”, wokół których możesz swobodnie obudowywać swoje kompetencje.
Jak można uczyć się słownictwa i wyrażeń, które przydadzą się nam podczas rozmowy?
Nauka słówek poza kontekstem ma najniższą efektywność. Staraj się używać nowo poznanych zwrotów w wypowiedziach na temat swoich własnych problemów programistycznych. Czytaj specjalistyczne posty na głos, żeby jednocześnie pracować nad aparatem mowy.
Jak często ćwiczyć wypowiedź i powtarzać słownictwo, by nie uleciało nam z głowy do czasu rozmowy rekrutacyjnej?
Systematyczność znaczy o wiele więcej niż długość nauki. Codzienne 15-minutowe sesje mówienia w drodze do pracy dadzą zauważalnie lepsze i trwalsze efekty niż zarwana na kucie, wielogodzinna sobota.
Jak poprosić o powtórzenie, tak by rekruter nie pomyślał, że nie rozumiemy pytania?
Śmiało korzystaj ze zwrotów takich jak: „Could you please repeat that?”, „I’m sorry, I didn’t quite catch that” albo zwal sprawę na technikalia mówiąc: „Could you speak a bit louder? The connection is not very good.”
Jak poprosić o uszczegółowienie, gdy zrozumieliśmy treść pytania, ale nie samo pytanie?
W takich chwilach idealnie sprawdzają się zdania typu: „Could you elaborate on that?”, „Could you be more specific?” lub po prostu: „Do you mean...?”.
Co powiedzieć w sytuacji, gdy nie rozumiemy pytania, bo są tam nieznane nam słówka, albo ktoś mówi niewyraźnie?
To żaden powód do wstydu. W profesjonalny sposób powiedz: „Could you rephrase the question, please?” lub „I’m not sure I understand what you mean by…”. Rekruter doceni to, że dążysz do precyzyjnego zrozumienia zadanego tematu, zamiast na siłę udzielać wymijających odpowiedzi.
Czy to dobry pomysł, by na rozmowę po angielsku z klientem czy współpracownikiem przygotować sobie najtrudniejsze wyrażenia?
Jak najbardziej, to doskonała taktyka! Świadomość, że tuż obok, poza zasięgiem kamery, masz wyświetloną awaryjną listę niezbędnych zwrotów czy trudnego słownictwa, bardzo redukuje poziom napięcia, z jakim przystępujesz do rozmowy.
Na co początkujący programista powinien kłaść większy nacisk: na słownictwo techniczne czy codzienne?
Zdecydowana większość ma problem z niezobowiązującą pogawędką, czyli tzw. small talkiem. Słownictwo technologiczne i projektowe zazwyczaj wchodzi naturalnie, ponieważ bez przerwy z nim obcujemy. Umiejętność lekkiej komunikacji towarzyskiej jest dużo trudniejsza i to na nią kładłabym większy nacisk.
Jak możemy trenować ‘small talk’, czyli rozmowę o niczym, którą prowadzimy np. z klientem przed prezentacją albo z kolegą w windzie?
Zawsze miej przygotowane z góry dwa lub trzy uniwersalne tematy: co planujesz na weekend, aktualna pogoda lub lekki temat z wiadomości, o który zawsze można zahaczyć. Naucz się odbijać piłeczkę, np. poprzez zwroty: „How about you?”, „How was your weekend?”.
Gdy rozmawiamy w pracy pisemnie, np. na Slacku czy Discordzie, jak możemy uchronić się przed błędami?
Instalacja korektorów takich jak Grammarly to prosty zabieg, który działa w tle i bardzo szybko rozwiązuje problemy z literówkami i złą składnią. Pilnuj, żeby unikać skomplikowanych i wielokrotnie złożonych zdań. Komunikator firmowy ma służyć szybkości wymiany informacji, nikt nie ocenia tu zawiłości literackich.
Czy możesz polecić materiały i narzędzia, które pomagają w nauce angielskiego?
Aplikacje typu Anki lub Quizlet świetnie się sprawdzają do tworzenia baz słówek opartych na spaced repetition. Z kolei, by pomóc sobie w osłuchaniu się z językiem naturalnym, dobrym rozwiązaniem są anglojęzyczne kanały na platformie YouTube czy też podcasty dedykowane tematyce IT.
Jaką książkę polecisz osobie, która chce swobodnie komunikować się w języku angielskim w branży IT?
Książki z serii "English for Information Technology" są bardzo przydatnym kompendium dla początkujących. Jeśli wolisz uczyć się na realnym, żywym materiale, to czytanie w oryginale klasycznych pozycji takich jak "Clean Code" będzie strzałem w dziesiątkę.
Gdzie możemy Cię znaleźć w sieci?
Możecie znaleźć mnie na LinkedInie – Ewelina Biernacka, a także w moim podcaście „Pragmatyczna Trenerka Angielskiego”. Zapraszam do śledzenia i kontaktu!
