Uwaga! Trwają prace nad nową wersją serwisu. Mogą występować przejściowe problemy z jego funkcjonowaniem. Przepraszam za niedogodności!

Jak prosić o pomoc w Internecie?

Dobre praktyki, które umożliwią Ci otrzymać podpowiedź!

Uczysz się programowania i nie możesz sobie poradzić z jakimś zagadnieniem?

Istnieje wiele darmowych miejsc, w których możesz poprosić o pomoc. Może to być bardzo popularny slackoverflow.comdedykowana grupa na Facebooku czy w konkretnym kanale na Slacku (raczej grupy zamknięte).

Musisz jednak  zdawać sobie sprawę z tego, że odpowiednie przedstawienie problemu spowoduje, że pomoc otrzymasz dość szybko i bez zbędnych komentarzy. Czasami może to przesądzić o tym, że podpowiedź w ogóle otrzymasz.

Wraz z moimi podopiecznymi podczas mentoringu z programowania wypracowaliśmy kilka sprawdzonych zasad, które pozwalają pisać skuteczne prośby o pomoc. Dzięki nim ja oraz pozostali członkowie społeczności są w stanie rozwiązać problem bardzo skutecznie, poświęcając temu relatywnie mało czasu.

Chciałbym się podzielić z tobą tymi praktykami:

1. Sprawdź, czy to pytanie się już nie pojawiło

Nikt nie lubi się powtarzać, a już na pewno nie programista. Sprawdź przy pomocy wyszukiwarki czy taki problem nie pojawił się w ostatnich dniach w miejscu, w którym będziesz zamieszczał swoją prośbę o pomoc.

2. Opisz jakiego efektu oczekujesz

Zacznij pisać od najważniejszej rzeczy, tj. co chcesz osiągnąć. Dzięki temu osoba czytająca Twój wpis będzie wiedzieć, na co zwrócić uwagę.

Mile widziane przykładowe zdjęcia, aby być pewnym, jak ma wyglądać efekt końcowy.

3. Napisz jakich rozwiązań już próbowałeś

Zaprezentuj, że sam już coś zrobiłeś. To pokaże, że  poświęciłeś na ten problem odpowiednią ilość czasu i nie starasz się kosztem innych znaleźć rozwiązania.

4. Umieść kod z problemem

Bez możliwości odniesienia się do konkretnego przypadku (kodu) nikt nie będzie mógł konkretnie odpowiedzieć na Twoje pytanie (prośbę o pomoc).

Dobrym pomysłem będzie umieszczenie kodu np. na GitHubie.

Jeszcze lepsze będzie wykorzystanie narzędzia online, który pozwoli osadzić kod i od razu zobaczyć, jaki jest jego rezultat.

Osobiście rekomenduję do tego codesandbox.com. Popularnym narzędzie jest również codepen.com.

Oba posiadają pakiety w wersji darmowej, więc nie musisz inwestować żadnych pieniędzy!

5. Pisz zrozumiałym oraz poprawnym językiem

Jeśli oczekujesz, aby ktoś Ci pomógł, to postaraj się opisać problem czytelnie i poprawnie gramatycznie.

Używaj znaków interpunkcyjnych, pogrubień oraz list. Im czytelniejsza będzie treść, tym chętnie ludzie Tobie pomogą.

Do sprawdzania poprawności treści możesz użyć serwisu languagetool.org, a nawet wtyczki do Chrome.

Podsumowanie

Im więcej włożysz pracy w treść Twojej prośby o pomoc, tym chętniej i szybciej otrzymasz odpowiedź.

To jest najważniejsze przesłanie z tego wpisu.  Pamiętaj o nim zawsze kiedy prosisz o pomoc!

Brzmi znajomo?

  • Brak pomysłu czego uczyć?
  • Brak czasu i motywacji na naukę?
  • Godziny stracone przez prosty błąd?
  • Ukończone kursy bez zadowalających efektów?
  • Rozumiesz kod, ale nie potrafisz go napisać?
  • Nie wiesz czego się uczyć, aby znaleźć pracę?